CONDICIONES GENERALES DE VENTA

www.sporthetic.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web es ostentada por Fashion Ecosystem SRL, con NIF B10613420 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Los datos de contacto son:

• Dirección: Calle Juan Diaz Mula, Valdemoro, Madrid.

• Teléfono: +34 678 788 470

• Email: hello@sporthetic.com

La actividad desarrollada a través de este Sitio Web comprende la comercialización de artículos de papelería, accesorios (mochilas, gafas, gorras) y calzado.

2. EL USUARIO

El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España (Península y Baleares).

3. PROCESO DE COMPRA

El Usuario puede adquirir productos a través del carrito de compra de Odoo siguiendo estos pasos:

1. Selección de productos y variantes (tallas/colores).

2. Confirmación del carrito y clic en "Comprar Ahora" (o finalizar compra).

3. Recepción de correo electrónico de Confirmación de Pedido.

4. Generación de factura electrónica (enviada por email y disponible en el área personal de Odoo).

Nota sobre productos: Aunque realizamos esfuerzos para que las imágenes sean fieles, el embalaje o componentes pueden variar ligeramente respecto a lo mostrado en la web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de falta de existencias de un modelo o talla específica tras la compra, Sporthetic contactará con el Usuario para ofrecer una alternativa o el reembolso íntegro del importe.

5. PRECIOS Y PAGO

• Precios: Se muestran en Euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria para perfiles B2B.

• Envíos: Los gastos de envío están incluidos en el precio final (envíos gratuitos vía GLS).

• Métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito a través de pasarela segura SSL. Al hacer clic en "Comprar Ahora", el Usuario confirma la titularidad del método de pago.

6. ENTREGA

Las entregas se realizan en España (Península y Baleares). El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales, aunque el plazo habitual se indicará durante el proceso de compra. Se entiende por "entrega" la firma de la recepción en la dirección convenida. A partir de ese momento, los riesgos del producto corren a cargo del Usuario.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

• Derecho de Desistimiento: El Usuario (consumidor final) dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin justificación.

• Excepciones: No aplica desistimiento en productos desprecintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene (ej. calzado usado, ropa interior, accesorios de protección personal).

• Costes de devolución: El Usuario deberá asumir el coste directo de la devolución (transporte) hacia nuestro almacén en Valdemoro.

• Productos defectuosos: Si el producto llega dañado o no es el solicitado, el Usuario debe contactar a hello@sporthetic.com inmediatamente para gestionar la sustitución o reembolso sin coste adicional.

8. GARANTÍAS

Sporthetic responde por las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega (garantía legal en España). Para productos de marcas externas, el Usuario también podrá contactar directamente con el fabricante.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de consumidores o, en su defecto, a los de la ciudad de Madrid.