Sporthetic est une entreprise engagée à offrir une expérience de magasinage unique à ses clients. Dès le moment où un client entre en contact avec Sporthetic, l'entreprise se concentre sur la fourniture d'un service personnalisé et attentif, pour comprendre les besoins et les désirs du client.

Nous proposons des produits de pointe de haute qualité de marques renommées dans toute l'Europe. De plus, Sporthetic se soucie de rester à jour et d'avoir le catalogue le plus large possible.

En bref, Sporthetic se soucie de bien plus que de vendre des produits, mais cherche plutôt à offrir à ses clients une expérience de magasinage unique qui leur permet de grandir et de développer leurs affaires.

Comment commander chez nous ?

Notre site Web, conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Pour ce faire, recherchez simplement les produits que vous souhaitez et ajoutez-les au panier. Une fois que vous avez tous les produits dont vous avez besoin, cliquez sur "Acheter" et suivez les instructions pour entrer vos informations personnelles et d'expédition.

Les frais de port seront calculés une fois que vous aurez sélectionné tous les articles et complété l'adresse de livraison.

Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?

Une fois la commande traitée et en cours, vous aurez des communications à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé la commande avec l'état d'avancement de la commande.

Vérifiez les spams si vous ne les trouvez pas.

Vous pouvez également nous appeler au numéro de téléphone qui apparaît sur la page afin que notre centre de service client vous informe de la situation actuelle de la commande.

Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes ne peuvent pas être annulées. Comme il s'agit de commandes en gros, nous allons les analyser et les préparer une à une. Nous vous confirmerons avant de l'envoyer que nous l'avons déjà préparé et qu'il est prêt à être livré. C'est ici que vous pouvez apporter des modifications. Une fois expédiés à notre opérateur logistique, nous ne pouvons pas apporter de modifications ni accepter d'annulations.

S'il y a des produits qui ne sont pas en bon état, nous organiserons le retrait par d'autres ou nous générerons une note de crédit.

Vérifiez bien la commande une fois qu'elle arrive pour éviter les problèmes.