Sporthetic opera como plataforma B2B dirigida a clientes profesionales. Por este motivo, los métodos de pago disponibles pueden estar sujetos a revisión del pedido, validación interna y condiciones comerciales aplicables a cada cliente.

La realización de un pedido en la web no implica su aceptación definitiva ni la preparación automática de la mercancía. Todo pedido será revisado previamente por Sporthetic para verificar la disponibilidad de producto, los importes, los datos fiscales, la dirección de entrega, las condiciones de envío y cualquier otra información necesaria para su correcta tramitación.

Actualmente, los métodos de pago disponibles son los siguientes:

Transferencia bancaria

La transferencia bancaria es el método de pago estándar para los pedidos realizados en Sporthetic.

Una vez recibido el pedido, Sporthetic revisará que el mismo sea correcto y pueda tramitarse conforme a las condiciones comerciales, logísticas y de disponibilidad aplicables.

Tras dicha revisión, Sporthetic enviará al cliente la factura proforma, factura correspondiente o instrucciones de pago con los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria.

El pedido no será preparado ni enviado hasta que el pago haya sido recibido y verificado en la cuenta bancaria indicada por Sporthetic.

Para facilitar la identificación del pago, el cliente deberá indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido, factura o referencia facilitada por Sporthetic.

Los posibles gastos bancarios, comisiones, costes de cambio de divisa o cargos derivados de la transferencia serán responsabilidad del cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.

Reserva de mercancía

Una vez enviada la factura proforma, factura o instrucciones de pago, la mercancía quedará reservada durante un plazo máximo de 7 días hábiles.

Si transcurrido dicho plazo no se ha recibido el pago correspondiente, Sporthetic podrá cancelar el pedido, liberar la mercancía reservada o revisar nuevamente la disponibilidad, precios, condiciones comerciales y condiciones de envío aplicables.

Este plazo de reserva aplica a los pedidos con pago por transferencia anticipada y no resulta de aplicación a los clientes con pago a 30 días previamente aprobado, que se rigen por las condiciones de dicha modalidad.

La reserva de mercancía no tendrá carácter indefinido y quedará siempre sujeta a la correcta validación del pedido y recepción del pago dentro del plazo indicado.

Pago a 30 días

Sporthetic podrá ofrecer condiciones de pago a 30 días únicamente a determinados clientes previamente autorizados.

Esta modalidad no estará disponible de forma automática, no será aplicable a los primeros pedidos y requerirá aprobación previa por parte de Sporthetic tras una evaluación comercial interna.

La concesión de pago a 30 días podrá depender, entre otros factores, del historial comercial del cliente, volumen de compra, comportamiento de pago, antigüedad de la relación comercial, datos fiscales, solvencia, límites de crédito internos y cualquier otro criterio que Sporthetic considere relevante.

Sporthetic se reserva el derecho de aprobar, rechazar, modificar, suspender o cancelar esta modalidad de pago en cualquier momento, especialmente en caso de retrasos, impagos, incidencias administrativas, superación del límite autorizado o cambios en las condiciones comerciales del cliente.

La autorización de pago a 30 días para un pedido o cliente concreto no implica su aplicación automática a pedidos futuros, salvo confirmación expresa por parte de Sporthetic.

Confirmación del pago

El pago se considerará realizado únicamente cuando el importe haya sido recibido y verificado en la cuenta bancaria o medio de cobro correspondiente.

El envío de un justificante de transferencia no implica por sí solo la confirmación definitiva del pago ni obliga a Sporthetic a preparar o expedir el pedido antes de que el importe haya sido efectivamente recibido.

Validación del pedido

Todos los pedidos quedan sujetos a revisión por parte de Sporthetic. La confirmación emitida por Sporthetic será la referencia válida para importes y condiciones de pago.

Determinadas marcas establecen condiciones específicas de compra para sus productos. Sporthetic dispone de un plazo de 48 horas hábiles para revisar cada pedido y podrá denegarlo total o parcialmente cuando no cumpla alguna de las condiciones impuestas por las marcas para su adquisición.

Asimismo, Sporthetic podrá contactar con el cliente antes de aceptar, preparar o enviar un pedido si detecta errores, falta de información, inconsistencias en los datos fiscales o de entrega, diferencias de stock, incidencias de precio, condiciones logísticas no disponibles o cualquier otra circunstancia que impida su correcta tramitación.

En caso de no poder validar el pedido, Sporthetic podrá cancelarlo total o parcialmente, informar al cliente y, en su caso, devolver cualquier importe recibido que corresponda. La devolución se realizará por el mismo medio de pago, sin intereses ni compensación adicional.

Errores en precios, importes o condiciones

Sporthetic podrá revisar y corregir cualquier error manifiesto en precios, descuentos, impuestos, gastos de envío, disponibilidad, condiciones comerciales o datos del pedido antes de su aceptación definitiva.

Si se detecta un error que afecte al pedido, Sporthetic informará al cliente para confirmar las condiciones corregidas o, en su caso, proceder a la cancelación del pedido.

Facturación

La factura correspondiente se emitirá conforme a los datos fiscales facilitados por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar datos fiscales completos, correctos y actualizados antes de la emisión de la factura.

El cliente debe comunicar a Sporthetic cualquier error detectado en la factura dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

Una vez emitida la factura, cualquier modificación de datos fiscales podrá quedar sujeta a revisión y a las limitaciones legales, contables o administrativas aplicables.