Sporthetic est une entreprise engagée à offrir une expérience d'achat unique à ses clients. Dès le moment où un client entre en contact avec Sporthetic, l'entreprise se concentre sur un service attentif et personnalisé, afin de comprendre les besoins et les désirs du client.

Nous proposons des produits de haute qualité et à la pointe de marques reconnues dans toute l'Europe. De plus, Sporthetic veille à être à jour et à disposer du catalogue le plus large possible.

En définitive, Sporthetic se soucie de bien plus que vendre des produits, elle cherche à offrir à ses clients une expérience d'achat unique qui leur permette de croître et de développer leur activité.

Comment acheter chez Sporthetic ?

Pour acheter chez Sporthetic, vous devez disposer d'un CIF afin que nous puissions facturer.
Vous devez d'abord vous inscrire sur le site pour que nous puissions enregistrer toutes les données de votre entreprise.

Une fois inscrit, vous pourrez voir les prix d'achat et le montant dans le panier. Tous les prix n'incluent pas la TVA, vous devrez donc en tenir compte en fonction de votre traitement de la TVA.

Le montant minimum d'achat est de 50 euros. Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 300 euros.

 
Comment passer une commande avec nous ?

Notre site web est conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Il vous suffit de rechercher les produits que vous souhaitez et de les ajouter au panier. Une fois que vous avez tous les produits dont vous avez besoin, cliquez sur « Acheter » et suivez les instructions pour saisir vos informations personnelles et d'expédition.


Comment puis-je connaître l'état de ma commande ?

Une fois la commande traitée et en cours, vous recevrez des communications à l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande avec son état.

Vérifiez les spams si vous ne la trouvez pas.

Vous pouvez également nous appeler au numéro de téléphone indiqué sur la page pour que notre service client vous informe de l'état actuel de la commande.


Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes ne peuvent pas être annulées. Étant donné qu'il s'agit de commandes en gros, nous les analysons et les préparons une par une. Nous vous confirmerons avant l'envoi que la commande est prête pour la livraison. C'est à ce moment que vous pouvez effectuer des modifications. Une fois envoyée à notre opérateur logistique, nous ne pouvons plus effectuer de modifications ni accepter d'annulations.

Si un produit n'est pas en bon état, nous organiserons le paiement par d'autres moyens ou générerons une note de crédit.

Veuillez vérifier la commande à son arrivée pour éviter tout problème.