DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Condiciones generales
Tiene derecho a desistir del presente contrato (compra) en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tomó posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo:
Brands Ecosytem SRL
avda. De los Yeseros No. 1
28343 Valdemoro (España)
Att: Departamento de Devoluciones Deportivas
+34 627 750402
info@sporthetic.com
Su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Los artículos a devolver deben estar sin usar y deben contener todos los artículos (etiquetas, embalaje, etc.) incluidos en el envío original. En caso contrario, podrá ser sancionado hasta con el 100% del valor de la cosa. Solo usted será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
La caja de zapatos es parte del producto original. Asegúrese de empacarlo correctamente en otra caja de envío para que no sufra daños durante el transporte.
Formulario opcional:
Por la presente le informo/comunicamos (*) que desisto de nuestro contrato (*) para la compraventa del siguiente inmueble:
- Pedido el / recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si este formulario se presenta en papel)
- Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho se envíe antes de la expiración del plazo correspondiente.
Consecuencias de la retirada
menos caro). que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que tengamos conocimiento de su decisión de desistir del presente contrato.
Haremos este reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya establecido expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de la devolución.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes, o hasta que haya proporcionado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes directamente o, en su caso, de la persona autorizada por usted para recibir los bienes), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que nos informó de su decisión de desistir del contrato.
El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de la expiración de dicho plazo.
Tendrás que asumir los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo responderá de la disminución de valor de los bienes resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo tiene que rellenar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de:
Marcas Ecosistema SRL
avda. De los Yeseros No. 1
28343 Valdemoro (España)
Att: Departamento de Devoluciones Deportivas
+34 672 09 73 22
regresa@sporthetic.com
Att. Departamento de devoluciones
Por la presente le informo/comunicamos (*) que desisto de nuestro contrato (*) para la compraventa del siguiente inmueble:
- Pedido el / recibido el (*) (Recibido en la comunicación de confirmación)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si este formulario se presenta en papel)
- Fecha
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No aceptamos cambios. Debe devolver el artículo que no desea siguiendo las instrucciones de devolución descritas anteriormente y realizar un nuevo pedido con el artículo que desea.